Si usted ha tenido problemas con el servicio de una compañía
aérea, recuerde que puede enviar sus comentarios o quejas de una de estas
maneras:
- Llenando el formulario en línea (en inglés). Ingrese su
información personal y la información del vuelo.
- Enviando
una carta a: Aviation Consumer Protection Division, C-75U.S.
Department of Transportation 1200 New Jersey Ave, S.E. Washington, D.C.
20590.
- Llamando al
202-366-2220 (TTY 202-366-0511) las 24 horas del día para
registrar su queja en inglés.
Además de la calidad del servicio, puede reportar casos de
seguridad, discriminación y privacidad del consumidor.
Infórmese más sobre sus derechos y qué puede hacer como consumidor (en
inglés) TOMADO DE ENVIO DE GOBUSA
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